可能是打印服务问题,你把打印服务print spooler打开,如果还不行
试试这个吧
1.使用administrator帐号登录到系统,点击Start\Run键入regedit
2. 指向HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print, 点击菜单上Registry\Export Registry File,然后导出当前注册表键值到一个REG文件,以备恢复。
3. 指向HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environment\Windows NT x86\Drivers, 删除Version-2和Version-3 keys.
4. 删除所有sub keys下面您看到的文章源自活动目录seo
http://gnaw0725.blogbus.com/c1404551/
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Printers. (DO NOT REMOVE THE PRINTERS KEY.)
5. 指向HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environment\Windows NT x86\PrintProcessors, 删除any processor除了下面这个:
winprint
6. 指向HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Providers, 删除any provider除了下面两个:
Internet Print Provider
LanMan Print Services
7. 指向HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors, 删除any monitor除了下面:
BJ Language Monitor
Local Port
PJL Language Monitor
Standard TCP/IP Port
USB Monitor
Windows NT Fax Monitor
AppleTalk Printing Devices
LPR Port
8. 退出registry editor.
9. 删除下列文件夹中所有文件:
C:\WINNT\system32\spool\drivers\w32x86\2
C:\WINNT\system32\spool\drivers\w32x86\3
10. 重启后重新安装打印机驱动程序再测试这个问题