我也在银行上班，算是替农行解释一下，为什么有那么多阿姨吧，
要知道机构臃肿这个几大国有银行的通病，
为了股改，就必须提高效率，但问题是，
里面的老员工，特别是40--50岁的员工，已经为银行服务了20几年，
一句改革，难道就直接让他们下岗么？这样太残忍了吧，一刀切固然很快，但后患无穷，
中行，建行的改革，就是靠买断工龄来解决，光是为了解决这个，
两个行就付出了几千个亿，
还有累计下来的呆账，坏账，虽然都能丢给身后的资产管理公司，
但也是大量资产的流失，

招新人来，效率能提高，但老员工无处安置，
只能通过逐渐的退休来完成年轻化，
这需要一个过程，
只能说我们处在一个激烈变化的年代，
思想可以很快的跟上时代，
团体想要变革，就只能缓缓推进，毕竟迅速改革的话，那就走上苏联的路子了，
难道大家想象苏联那样乱上个几十年么？

看了楼上的.我算是理解了.农行不也是马上要上市了嘛.
现在这社会就得有竞争意识.不管是老员工也好,还是招新人也好,
都要随时代的发展而进步嘛.岗位制度是活的嘛,如果40--50岁的阿姨
接受的是上世纪80年代工作氛围,那么用到现在显然是不合适.就得改革,
就得随着客户的需求而跟上进度.不一定说非要下岗.但总该有个服务意识吧.

ZHANG681102

国有的几家银行都这德行，人可以闲着，也不愿意干活，还招了不少临时工，机器出问题人也不用负责任。

大哥原来你是在银行上班的呀，我看你回的有些帖子，还以为你是研究政治的呢，说出来的话都特专业。

有一次我去中行取钱，他问我取几千？
我说2000，然后她说，2000下次去ATM机上取，
我不屑的说，要是取到假钞怎么办？
那MM立刻无语，不过每次去取钱那工作人员都会说下次去ATM机上取，
但并不会这次他们还是会帮你处理的。
其实，下次存钱取钱你都不要说整的，加个1块10块零的，那他们就不能叫你去ATM机上了，
比如存1000，你就说存1010，哪怕存完之后再把那10块取出来。
唉，谁让那些人都这么牛B呢，最主要的人家的都在排很长大的队伍了，可以营业窗口空的还是让它空在那里，这个在工行比较严重！

有一次我去中行取钱，他问我取几千？
我说2000，然后她说，2000下次去ATM机上取，
我不屑的说，要是取到假钞怎么办？
那MM立刻无语，不过每次去取钱那工作人员都会说下次去ATM机上取，
但并不会这次他们还是会帮你处理的。
其实，下次存钱取钱你都不要说整的，加个1块10块零的，那他们就不能叫你去ATM机上了，
比如存1000，你就说存1010，哪怕存完之后再把那10块取出来。
唉，谁让那些人都这么牛B呢，最主要的人家的都在排很长大的队伍了，可以营业窗口空的还是让它空在那里，这个在工行比较严重！

PS：不好意思，版主大人，网速卡了一下，发了两次，不要扣分哦！

[ 本帖最后由 64458888 于 2009-4-25 13:27 编辑 ]

我觉得银行尽管在未来可能自助，但短时间内是不会解放银行劳动力的。一是人们对新兴的技术不普及，一是人们的道德素质建设还有所欠缺。

fanglianghaha

银行的几项服务职能里，清算职能只是很小一部分，何况自助银行也不能完成全部的清算职能呢。那些客户经理，科技，会计，法律人员总都还要的吧。

看了楼主的帖子我不得不站出来说两句，我自己就是一名银行的员工在这个问题上我想我还是比较有发言权。其实大家首先要明白一个最简单的道理~银行不是慈善机构，现在在我国所有叫得上号的银行都上市成为了股份制银行。股份制银行就是要自负盈亏。可能大家还不知道，你来银行交费你认为是给银行带去利润！其实不然，你每笔交费只能给银行带来5毛钱的收入，而且手续麻烦无。其实自助机具很方便，要是你不懂我们还有专人教。教会后你自己在家用电脑用电话就能把所有费用交完多好的呀！不要说什么学不会用不来你能在网上发贴那你用自助设备绝对没问题。还有不要说什么完全问题，现在网上说的什么取款机出假钞的事大多是当事人自己弄错了。要说自助设备里面的钱都是有几个人复核了才进钞箱的比柜台双人复核更安全。

银行柜台是很宝贵的资源，在外人看来他就只是存存取取但是实际上柜台业务无比繁杂。很多人看到银行有5，6个以上的业务窗口但是只开2-3个窗口办业务就破口大骂，其实你们看不到怎么关着的窗口一样是有人在上班的，只是他们做的都是批量处理业务（什么支票上帐，电汇信汇，境外汇款，工资代发。。。等）。现在的柜台都有明确的规定，为了更好的服务和盈利柜台只接待XX级别以上的客户（说到这里很多朋友就要开骂了，是我绝对不否认银行出来的都是势力眼都是真小人。没办法业绩压在那里每年最少每人新增存15000000元，我们没办也没理由不把有限的资源优先提供给为我们带来更多效益的大户）。所以最简单的办法就是多赚钱，然后成为银行的贵宾级客户那你去银行就是大爷。你爱怎么办业务就怎么办你一人占两个窗口都可以。（有客户存大额资金的还可以办专柜）