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标题: [求助] dell 3300 USB接口问题 [打印本页]

作者: bily30 时间: 2010-7-27 20:46 标题: dell 3300 USB接口问题

同一个插座，每个插头都有独立开关。当笔记本用充电器充电使用时(一边充电，一边使用)，如果关掉其它插座上的用电设备，笔记本上的所有USB接口都不能用(无论是开或者关都是一样)，触摸版还是可以正常使用，重启以后USB接口又可以正常使用，求高手赐教解决。

作者: liuzhenyu1983 时间: 2010-7-27 20:53

是不是主板有问题?

建议你咨询一下客服

DELL公司的免费联系电话:
400-884-5121(手机)
800-858-0886(座机)

怀疑是你的主板屏蔽不好,在有干扰的情况下失灵了

作者: bily30 时间: 2010-7-27 20:59

引用:

原帖由 liuzhenyu1983 于 2010-7-27 20:53 发表
是不是主板有问题?

建议你咨询一下客服

DELL公司的免费联系电话:
400-884-5121(手机)
800-858-0886(座机)

怀疑是你的主板屏蔽不好,在有干扰的情况下失灵了

我电脑是叫人在U.S.A带回来的(底下写了Made In China)，我打过dell的客服电话问过，他们说我电脑不在大陆买，叫我拿到U.S.A去保修，郁闷死了。

作者: szs0000 时间: 2010-7-27 22:35

应该是电源方面存在自动保护的功能逐一拔掉设备观察一下什么情况

作者: cccvbbb 时间: 2010-7-29 16:26

我没遇到这种情况，看那位电脑高手知道，我也学习一下。

作者: oraclegeneral 时间: 2010-7-29 16:49

看起来像是供电电压不足导致主板关闭了USB接口

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